Service engineer

Voor een klant zijn wij op zoek naar een kandidaat die volgende taken zal beheren:

  • Organiseren en plannen van de activiteiten intern en op de werf met aandacht voor kostenefficiëntie,kwaliteit en resultaten.
  • Maken van de planning van montage- en serviceopdrachten om tijdige oplevering te garanderen.
  • Oplossen van technische en praktische problemen om de medewerkers te ondersteunen en een kwaliteitsvolle oplevering te garanderen. Dat gebeurt telefonisch of indien nodig ter plaatse.
  • Toezien op de naleving van de wettelijke voorschriften inzake kwaliteit, veiligheid en milieu.
  • Analyseren en oplossen van technische vragen van onze klanten.
  • Coördineren van montages van onze turn-key installaties in samenspraak met de projectingenieur.
  • Communiceren met hoofdzakelijk industriële eindklanten en onderaannemers.
  • Beheer van alle registraties van de werkzaamheden op de werven.
  • Initiatiefnemer en trekker om proactief onze producten en de service-organisatie te verbeteren,
  • zowel montage-technisch, organisatorisch als administratief.
  • Leiding geven aan 5 à 10 servicemedewerkers (kunnen ook externen zijn) : je voorziet hiervoor de nodige communicatie- , rapportering- en opvolgingsstructuur.
  • Uitbouwen van de service-afdeling tot een profit-center : opzetten service-contracten, wisselstukkenbeheer, beoordeling van retourzendingen.

Gewenste profiel

  • Je bent praktisch ingesteld, klantgericht en collegiaal.
  • Inzet, enthousiasme en goede contactuele vaardigheden zijn een must.
  • Je communiceert zowel in het Nederlands, het Frans en het Engels (noties van Duits)
  • Je bent stress-bestendig en kan gestructureerd werken.
  • Je bent praktisch ingesteld, pragmatisch en creatief in het zoeken naar oplossingen.
  • Je bent flexibel en bereid tot korte verplaatsingen (enkele dagen) in het buitenland.
  • Je hebt ervaring in het leiding-geven aan service monteurs
  • Je komt terecht in een dynamische team waar groei en innovatie centraal staan.
  • Je krijgt opleidingskansen.
  • Je werkt in een file-vrije omgeving.
  • Je krijgt een competitief verloningspakket
SOLLICITEER NU!